Czy Światowe Forum Ekonomiczne zaproponowało Psychologiczny Plan Pokonania "Niechęci do Szczepionek"?


Uczeni chcą wykorzystać psychologię do promocji szczepionek, zwracając uwagę na to, jak klienci podejmują decyzje w procesie myślenia, odczuwania i działania.

Największe wyzwanie komunikacji marketingowej

"Przezwyciężenie COVID-19 szczepionki wahania, zwlekania i odrzucenia" jest "największym wyzwaniem komunikacji marketingowej naszego życia", oświadczył niedawno artykuł na stronie internetowej Światowego Forum Ekonomicznego (WEF).


Praca została napisana przez trzech specjalistów w dziedzinie marketingu: Rohit Deshpandé, Sebastian S. Kresge Professor of Marketing w Harvard's Business School; Ofer Mintz z Sydney's University of Technology; oraz Imram Currim, profesor marketingu w Paul Merage School of Business, University of California, Irvine.

Grupa ta prowadziła badania nad sposobami zwalczania tego, co określiła jako "problem popytu" na zastrzyki COVID, gdzie podaż przewyższa popyt. To skłoniło ich do zasugerowania "stworzenia i wdrożenia takich rozwiązań, aby informować, przekonywać i przekonać segmenty klientów do działania, i wierzymy, że tego rodzaju podejście może również wzmocnić wysiłki w zakresie komunikacji szczepionki COVID-19."

Proces myślenia, odczuwania i podejmowania działań

Naukowcy chcą wykorzystać psychologię do promocji szczepionek, zwracając uwagę na to, jak klienci podejmują decyzje w procesie myślenia, odczuwania i podejmowania działań. Cały ten proces jest powielany, gdy osoba musi podjąć decyzję o otrzymaniu zastrzyku COVID-19, oświadczyli autorzy.

Podczas gdy nacisk kładziono na promowanie trzeciej części tego procesu - "robienia", czyli samego szczepienia - grupa ubolewała nad faktem, że wiele jeszcze trzeba zrobić, aby faktycznie przekonać tych, których określono jako "populacje odkładające szczepionki, wahające się i odrzucające je".

Aby przekonać ten sektor populacji, "musimy skupić się na etapach 'myśl' i 'czuj' podejmowania decyzji" - deklarują eksperci od marketingu.

W związku z tym Deshpandé, Mintz i Currim opracowali trzy zalecenia "mające na celu wyeliminowanie wahań przed szczepionkami".

Wiedza i dezinformacja

Trzech autorów wezwało do kampanii przeciwko szczepionkowej "dezinformacji", wyjaśniając, jak zająć się tym, jak ludzie myślą o szczepionce. Zauważając, że wielu niezdecydowanych na temat zastrzyku wierzyło, że jest on "pospieszny, z zaniżonymi efektami ubocznymi", grupa zasugerowała politykę bezpośredniej konfrontacji z takimi ludźmi.

"Można temu zaradzić poprzez proaktywne docieranie i edukowanie sceptyków przez lokalnych liderów za pośrednictwem mediów takich jak rozmowy telefoniczne, poczta bezpośrednia, telewizja, billboardy i kanały cyfrowe".

Jednak samo to nie wystarczy: "Bardziej asertywne podejście" zostało wezwane do walki z tak zwaną "dezinformacją na temat szczepionek, w szczególności w mediach społecznościowych". Aby to osiągnąć, należy zapewnić "szkolenia i fundusze", aby pomóc pracownikom medycznym lub grupom non-profit.

Wojna uczuć

Ci, którzy sprzeciwili się zastrzyk mają silne uczucia przeciwko niemu, stwierdził trzech autorów, i jako takie "przy użyciu źródeł informacji zaufanych przez tych ludzi może poprawić ich uczucia o szczepionce."

W tym kontekście WEF wymienił "świadczeniodawców medycznych, liderów politycznych i religijnych", ale podkreślił również znaczenie "społeczności".

Trzej autorzy zasugerowali formę emocjonalnego straszenia, którą można wykorzystać przeciwko "sceptykom szczepionkowym". "Innym sposobem na poprawę uczuć sceptyków szczepionkowych jest zagranie w strach przed brakiem (FOMO), zarówno społecznie, jak i ekonomicznie" - napisała grupa.

Nieustanna promocja szczepionki

Ostatni etap odnosi się do praktycznej dostępności szczepionki, gdyż autorzy przedstawili szereg propozycji jej udostępnienia populacji.

"Zachęty mogą zadziałać" - napisali. Biznes i państwa mogłyby wprowadzić system zachęt do szczepień "zapewniając płatne urlopy, darmowe produkty i loterie".

Niektóre z sugestii WEF zostały już wdrożone w wielu stanach. New York's Gov. Andrew Cuomo (D) oferowane wolne "vax i scratch" bilet loterii z $5 mln jackpot. Bilety zwykle kosztują $20.

Republikański gubernator Ohio Mike DeWine zaoferował mieszkańcom swojego stanu szansę wygrania $1 miliona dolarów za zgłoszenie się na szczepienie COVID, podczas gdy mieszkańcy Zachodniej Wirginii poniżej 35 roku życia otrzymają $100 obligacji oszczędnościowych za zaszczepienie się.

"Wierzymy, że zastosowanie podejścia skoncentrowanego na pacjencie 'myśl - czuj - rób' do problemu komunikacji szczepionki COVID-19 poprawi wysiłki na rzecz przyspieszenia globalnej odporności stadnej" - napisali Deshpandé, Mintz i Currim. "Zapewnienie bezpiecznego ponownego otwarcia i ożywienia gospodarczego oraz przezwyciężenie tego znaczącego wyzwania zdrowotnego i ekonomicznego może zależeć od takiej taktyki".

Zignorowano obawy dotyczące bezpieczeństwa

Pomimo skupienia się na promowaniu szczepionek, specjaliści od marketingu nie wzięli pod uwagę uzasadnionych obaw, jakie wiele osób ma w związku z zastrzykami - w tym pracownicy służby zdrowia.

W okresie od 14 grudnia 2020 r. do 18 czerwca 2021 r. do rządowego systemu zgłaszania niepożądanych zdarzeń poszczepiennych (VAERS) zgłoszono łącznie 387 087 zdarzeń niepożądanych, w tym 6 113 zgonów i 31 240 zgłoszeń poważnych obrażeń.




"Spośród 6 113 zgonów zgłoszonych do 18 czerwca, 23% nastąpiło w ciągu 48 godzin od szczepienia, 16% nastąpiło w ciągu 24 godzin, a 38% nastąpiło u osób, które zachorowały w ciągu 48 godzin od zaszczepienia" - napisał The Defender.




Tymczasem cel i skuteczność zastrzyków jest kwestionowana, ponieważ ponad 4,100 osób zostało hospitalizowanych lub zmarło z powodu COVID-19, mimo że były w pełni zaszczepione, według danych opublikowanych przez Centra Kontroli i Prewencji Chorób (CDC).